Je mehr wir über einander wissen, desto besser können wir aufeinander zugehen, einander verstehen. Die Aufklärung über unterschiedliche Motive, Bedürfnisse und Realitäten ist der Schlüssel zum gegenseitigen Verständnis. Dann können wir auch unsere Unterschiede mehr tolerieren.
Das gilt nicht nur in der Arbeitswelt, aber hier besonders.
Wenn wir weniger von unseren Unterschieden abgelenkt sind, können wir uns besser auf die gemeinsame Arbeit konzentrieren. Und uns dann besser auf unsere Kunden einlassen.